Auf dieser Seite steht ausführlich, was wir anbieten, wie die Zusammenarbeit abläuft und was in jedem Schritt konkret passiert. Kein Marketing-Nebel – du sollst jederzeit nachlesen können, wofür du bezahlst.
Wir bauen und betreuen Werbekampagnen auf den Plattformen, auf denen deine Kunden ohnehin täglich unterwegs sind – und richten sie so aus, dass möglichst wenig Budget an Menschen verloren geht, die für dich ohnehin nicht infrage kommen.
Damit es später keine Missverständnisse gibt, sagen wir es lieber vorher. Diese Punkte sind nur dabei, wenn wir sie ausdrücklich zusätzlich vereinbaren:
Welche Plattform passt, entscheidet die Zielgruppe – nicht der Trend. Ein Handwerksbetrieb mit regionaler Kundschaft braucht etwas anderes als ein Online-Shop für Mode.
So sieht eine Zusammenarbeit im Bereich Werbung von Anfang bis Ende aus. Die Zeitangaben sind Richtwerte – bei kleinen Projekten geht es schneller.
Wir telefonieren oder treffen uns online, 15 bis 30 Minuten. Du erzählst uns, was dein Unternehmen macht, wen du erreichen willst und was du bisher versucht hast. Wir stellen Rückfragen und sagen dir ehrlich, ob und wie Online-Werbung für dich sinnvoll ist. Dieses Gespräch kostet nichts und verpflichtet dich zu nichts.
Du bekommst: eine erste Einschätzung und einen realistischen Budgetrahmen.
Wir schauen uns dein Angebot, deine bisherigen Auftritte und deinen Wettbewerb an. Daraus entsteht ein Konzept: Welche Plattform, welche Zielgruppe, welche Botschaft, welches Kampagnenziel (z. B. Anfragen, Anrufe, Käufe) und welcher Budgetrahmen.
Du bekommst: ein schriftliches Konzept und ein Angebot mit Leistungsumfang, Honorar und Laufzeit.
Passt das Angebot, unterschreiben wir einen Dienstleistungsvertrag. Darin stehen Leistungsumfang, Laufzeit, Kündigungsfrist, Honorar und die Regelung zum Werbebudget schwarz auf weiß.
Anschließend gibst du uns Zugriff auf deine Werbekonten – zum Beispiel über die Meta Business Suite oder ein Google-Ads-Partnerkonto. Wichtig: Das Konto bleibt deins. Wir bekommen die Rolle eines Werbetreibenden, keinen vollen Admin-Zugriff und keinen Zugriff auf deine Zahlungsmittel. Hast du noch kein Werbekonto, richten wir es gemeinsam auf deinen Namen ein.
Du bekommst: Vertrag in Textform und eine Anleitung, wie du die Zugriffe vergibst – und wie du sie jederzeit wieder entziehst.
Jetzt entsteht die eigentliche Kampagne: Kampagnenstruktur, Zielgruppen und Ausschlüsse, Gebotsstrategie, Tracking sowie sämtliche Anzeigen – Texte, Bilder, gegebenenfalls Videos. In der Regel bauen wir pro Zielgruppe mehrere Varianten, um später vergleichen zu können, was funktioniert.
Du bekommst: alle Anzeigen zur Vorschau und Freigabe, bevor irgendetwas live geht.
Die Kampagne startet. Die ersten Tage sind die sogenannte Lernphase: Die Plattform testet, welchen Menschen deine Anzeige gezeigt werden soll. In dieser Zeit schwanken die Zahlen stark – das ist normal und noch kein Ergebnis. Wir greifen bewusst nicht ständig ein, weil jede Änderung die Lernphase neu startet.
Du bekommst: eine kurze Info, sobald alles läuft – und die Erklärung, warum Woche 1 noch nicht aussagekräftig ist.
Ab jetzt arbeiten wir mit den echten Zahlen: Wir schalten Anzeigen ab, die teuer sind und nichts bringen, verstärken die, die funktionieren, testen neue Texte und Bilder, passen Zielgruppen an und verschieben Budget dorthin, wo es den besten Effekt hat. Das ist der eigentliche Kern unserer Arbeit – eine Kampagne ist nie „fertig“.
Du bekommst: eine Kampagne, die mit der Zeit effizienter wird statt schlechter.
Je nach Vereinbarung meldest du dich nicht bei uns – wir uns bei dir. Im Report steht in normalen Sätzen: Wie viel Budget wurde ausgegeben, wie viele Menschen wurden erreicht, wie viele haben reagiert, was hat eine Anfrage im Schnitt gekostet, was hat gut funktioniert, was nicht, und was ändern wir als Nächstes.
Du bekommst: schriftlichen Bericht per E-Mail und auf Wunsch einen kurzen Call dazu.
Endet die Zusammenarbeit, ziehst du uns die Zugriffsrechte wieder ein. Alle Kampagnen, Anzeigen und gesammelten Daten bleiben in deinem Werbekonto – sie gehören dir. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Auftrags erhalten haben, löschen wir, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Du bekommst: keine Abhängigkeit. Was aufgebaut wurde, bleibt bei dir.
Das ist der Punkt, an dem in der Branche am meisten verschwimmt. Bei uns sind die beiden Töpfe strikt getrennt – so steht es auch im Vertrag.
Die Bezahlung für unsere Arbeitszeit: Analyse, Konzept, Anzeigen, Kampagnenaufbau, Betreuung, Optimierung und Reporting.
Das Geld, das die Plattform für das Ausspielen deiner Anzeigen bekommt. Es fließt niemals über uns.
Wir schulden dir ein sorgfältiges, fachgerechtes Vorgehen bei Konzeption, Umsetzung und Optimierung. Einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg – also konkrete Umsätze, Leads oder Reichweiten – kann seriös niemand garantieren, weil er von Markt, Angebot, Preis und Wettbewerb abhängt. Wer dir eine solche Garantie gibt, sollte dich misstrauisch machen. Wenn eine Kampagne nicht funktioniert, sagen wir dir das – und schlagen vor, was wir ändern oder ob wir sie besser beenden.
Eine Website ist kein digitaler Flyer, sondern dein bestbezahlter Mitarbeiter: Sie soll rund um die Uhr erklären, was du machst, Vertrauen aufbauen und Anfragen einsammeln. Genau darauf bauen wir sie aus.
Wir klären, was die Seite leisten soll: Wer soll sie besuchen, was soll diese Person danach tun, welche Inhalte gibt es schon, welches Material fehlt noch. Daraus entsteht eine Liste der benötigten Seiten.
Du bekommst einen Aufbauplan – welche Seiten es gibt und was auf jeder Seite in welcher Reihenfolge steht – zusammen mit einem Festpreis und einem Zeitplan. Erst wenn du zustimmst, geht es weiter.
Wir entwerfen das Aussehen und schreiben die Texte. Du siehst einen ersten Entwurf, bevor programmiert wird, und kannst in Ruhe Änderungen anmerken.
Die Seite wird gebaut: sauberer Code, schnelle Ladezeiten, kein unnötiger Ballast und keine externen Dienste, die ungefragt Daten deiner Besucher abgreifen.
Du bekommst eine Vorschau-Adresse und sammelst alle Änderungswünsche. Zwei Korrekturrunden sind im Festpreis enthalten; was darüber hinausgeht, stimmen wir vorher gesondert ab.
Wir richten die Seite auf deinem Hosting ein, verbinden die Domain, prüfen die Verschlüsselung und testen auf Handy, Tablet und Desktop. Danach gehört dir alles: Dateien, Zugänge, Inhalte.
Auf Wunsch übernehmen wir Pflege und Erweiterungen – etwa neue Unterseiten, Aktualisierungen oder eine Landingpage für eine Werbekampagne. Ohne Wartungsvertrag bist du trotzdem nicht allein: Du kannst uns jederzeit einzeln beauftragen.
Das hängt stark von Branche, Region und Ziel ab. Als Orientierung: Für eine regionale Dienstleistung lässt sich mit einem niedrigen dreistelligen Monatsbudget bereits etwas testen; für überregionale oder stark umkämpfte Märkte braucht es deutlich mehr, um verlässliche Aussagen treffen zu können. Im Erstgespräch nennen wir dir eine ehrliche Spanne für deinen Fall – auch dann, wenn die Antwort lautet, dass sich der Aufwand aktuell nicht lohnt.
Erste Zahlen gibt es sofort, belastbare Aussagen erst nach der Lernphase. Rechne mit etwa zwei bis vier Wochen, bis sich ein Muster abzeichnet, und mit rund drei Monaten, bis eine Kampagne eingespielt ist. Wer dir Ergebnisse nach drei Tagen verspricht, hat entweder Glück oder erzählt Unsinn.
Bei laufender Kampagnenbetreuung vereinbaren wir eine kurze Mindestlaufzeit, damit überhaupt genug Zeit für die Lernphase und erste Optimierungen bleibt. Danach verlängert sich der Vertrag monatlich und ist mit kurzer Frist in Textform kündbar – eine E-Mail genügt. Website-Projekte laufen ohne Bindung zum Festpreis.
Wir brauchen Zugriff auf die Werbekonten, in denen die Kampagne läuft, in der Rolle „Werbetreibender“ beziehungsweise als Partnerzugriff. Das ist bewusst kein voller Administratorzugang. Alle Konten laufen auf deinen Namen. Bei Vertragsende entziehst du uns die Rechte – das dauert keine Minute, und wir erinnern dich sogar daran.
Nein. Wir richten es gemeinsam mit dir ein – wichtig ist nur, dass es auf deinen Namen und dein Unternehmen läuft und nicht auf uns. So bleibt die gesamte Kampagnenhistorie dein Eigentum, auch wenn wir irgendwann nicht mehr zusammenarbeiten.
Ja, und in vielen Fällen ist das sinnvoll: Anzeigen bringen Besucher, aber eine unklare Seite verliert sie wieder. Wenn beides zusammen entsteht, passen Botschaft, Gestaltung und Kontaktweg zueinander. Wir sagen dir aber ehrlich, wenn deine bestehende Seite dafür schon gut genug ist.
Die im Auftrag erstellten Inhalte darfst du für dein Unternehmen dauerhaft nutzen. Die Kampagnen liegen ohnehin in deinem Werbekonto und bleiben dort. Details – etwa zu Bildmaterial mit Lizenzbeschränkungen – halten wir im Vertrag fest.
Das kommt vor, meist wegen automatisierter Prüfungen, und trifft auch völlig unauffällige Werbekonten. Wir unterstützen dich beim Einspruch und richten die Kampagne so ein, dass die Regeln der Plattform eingehalten werden. Für Sperrungen, Einschränkungen oder Regeländerungen der Plattformen selbst können wir jedoch nicht haften, soweit wir sie nicht zu vertreten haben.
Das Honorar wird je nach Vereinbarung monatlich oder zu Projektbeginn in Rechnung gestellt, mit einem klar benannten Zahlungsziel. Die Kosten für das Werbebudget rechnest du direkt mit der jeweiligen Plattform ab – von uns bekommst du dafür keine Rechnung.
Dann stell sie einfach. Wir antworten auch dann ehrlich, wenn die Antwort lautet, dass wir nicht der richtige Partner für dich sind.